Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Mayka

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega estándar es de 2 a 5 días hábiles. Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.

¿Cuál es la política de devoluciones?

Ofrecemos devoluciones gratuitas dentro de los primeros 30 días tras la recepción del producto. Las prendas deben estar sin usar y conservar sus etiquetas originales.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay y transferencias bancarias directas.

¿Cómo puedo saber cuál es mi talla ideal?

En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con medidas en centímetros para ayudarte a elegir el ajuste perfecto.

¿Realizan envíos internacionales?

Sí, realizamos envíos a más de 20 países. Los costos de envío y los tiempos de entrega varían según la ubicación y se calculan al finalizar la compra.

¿Los productos cuentan con garantía?

Todos nuestros productos tienen una garantía de 6 meses por defectos de fabricación. Si recibes un artículo defectuoso, nos encargaremos del cambio sin costo adicional.